作为智慧养老云平台的“智慧大脑”，大数据中心通过动态数据看板实现全域养老资源的“一屏统览”。实时汇聚机构、长者、设备、服务四维数据，以图表、热力图、趋势曲线等可视化形式，实现养老机构运行状态监测、居家安全风险预警（如跌倒/燃气泄漏）、服务工单全流程追踪、政府补贴资金穿透式监管、智能设备物联管理等场景的闭环管理决策支持，为市/区/街道三级监管者提供“数据驱动、秒级响应”的智慧治理中枢。五大核心模块介绍如下：
 
1.全域资源动态总览
•机构/床位统计：运营机构数、服务单位数、总床位数、入住率，实时掌握区域养老资源分布
•长者画像分析：年龄分层、性别比例、自理能力分级，精准识别照护需求优先级
•设备运行全景：在线设备数、离线告警设备、设备类型分布，保障硬件系统可靠性
 
2.服务效能实时监控
•工单全流程追踪：今日派单量、完成率、超时工单占比
•居家服务响应效率：呼叫接通率、平均响应时长，时间轴趋势图+实时滚动列表
•异常服务智能预警：单次服务超时、高频服务异常
 
3.健康安全双防线
•体征异常实时告警：心率/血压/血氧偏离阈值告警
•居家安全风险感知：跌倒检测、燃气泄漏、SOS紧急呼叫
•夜间风险专项监控：离床超时、无活动告警，智能床垫+行为分析算法
 
4.设备物联中枢
•智能终端全生命周期管理：手环/呼叫器/烟感等20+类设备，在线状态、电量监控
•设备效能分析：使用率TOP10设备、闲置设备预警，设备热力图+使用时长统计
 
5.决策提供数据支持
•需求预测模型：基于历史数据的服务需求时空预测
•资源优化建议：床位利用率与人员配置匹配度分析