民政养老床位建设方案

Single Service

民政养老床位建设方案

国实智能在民政养老床位建设项目中的实践,其系统平台解决方案围绕 “评估-建设-运营”全流程数字化管理 设计,通过软硬件一体化实现 精准补贴监管、服务闭环管理、安全智能预警 三大核心价值,实现家庭养老床位的标准化建设和精细化运营,确保资源精准投放与服务高效响应。
 
项目建设实施流程
(1) 服务对象评估:对申请家庭床位的长者进行健康状态、自理能力、照护需求等综合评估。
(2) 家庭床位评估:实地勘察居住环境,评估适老化改造可行性(如空间布局、安全隐患)。 示例:系统支持录入评估得分、自理能力分级,并关联后续服务方案。
(3) 适老化改造建设:根据评估结果实施改造(如安装扶手、防滑设施)
(4) 家庭床位建设:创建长者档案,部署智能设备(如体征监测仪、紧急呼叫器),绑定设备序列号并录入系统。
(5) 智能平台监护:通过工单系统派发护理、清洁等服务,服务人员通过企业微信接单并上门签到、完成服务。
(6) 居家上门服务:平台实时接收设备告警(如跌倒、离床超时),自动触发工单或通知监护人。
 
主要特点:
(1) 解决民政监管痛点:支持市/区/街道三级民政部门分层查看数据,一户一档一码:每张家庭床位生成独立二维码,扫码可查改造明细、设备清单、补贴金额。
(2) 服务过程全留痕:电子工单链,从评估→施工→验收→回访形成可视化时间轴,异常环节(如施工超时)自动标红告警。
(3) 全流程功能架构:支持家庭环境评估,记录环境评估后可生成改造建议清单,可导入改造建议清单创建施工清单,全流程管理。
(4) 安全智能预警:自研产品助力安全智能养老,智能设备(如床垫、跌倒雷达)实时监测数据,异常时推送告警至平台,让长者安全多一份保障。
(5) 服务闭环管理:民政、长者、家属多级告警体系,监控大屏与上门服务联动,可长期有效运营。
(6) 大数据看板:动态展示床位覆盖率、设备在线率、服务响应时长等指标,辅助决策优化。